معلومات عن متجر جوميا

متجر جوميا هو موقع تسوق إلكتروني يقدم للمستخدمين منتجات متنوعة تصل إلى 70000 منتج، حصل هذا الموقع على جائزة أفضل موقع تسوق في أفريقيا في عام 2014 وأصبح من أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في البلاد العربية، يزور الموقع شهريًا حوالي 2 مليون زائر ويعمل به 350 موظف بعد أن بدأ بـ3 موظفين فقط.

متجر جوميا يوفر لنا أفضل الماركات العالمية لمختلف المنتجات بأسعار مناسبة مثل ماركات الموبايلات والتابلت أو الأجهزة المنزلية من ماركات مثل يونيون اير وكريازي وسوني أو الملابس الرياضية وماركات مثل اديداس وجيس وغيرها من الماركات العالمية الأخرى على متجر جوميا.

 نشأة متجر جوميا

متجر جوميا هو موقع تسوق شامل على الإنترنت في مصر وبعض الدول العربية والافريقية، بدأ نشاطه في عام 2012 في ثلاث دول وتوسع في 11 دولة خلال ثلاث سنوات، وأصبح من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في القارة السمراء، موقع جوميا يدعم أربع لغات هي العربية والإنجليزية والفرنسية والبرتغالية، وهدفه أن يكون من رواد السوق الإلكتروني وقد حقق ذلك في وقت قياسي.


أقسام متجر جوميا :

مرحبا، هذا هو كوبيلوت. أنا مساعد اصطناعي يمكنه مساعدتك في إعادة صياغة النصوص بطريقة مختلفة ومبتكرة. إليك مثال على كيفية إعادة صياغة النص الذي أرسلته:

متجر جوميا يقدم لنا منتجات متنوعة من أشهر الماركات العالمية وبأسعار رائعة ومن أبرز هذه المنتجات :

قسم موبايلات وتابلت : تجد في هذا القسم كل ما تحتاجه من هواتف ذكية وأجهزة لوحية تناسب احتياجاتك المختلفة، ويمكنك الحصول على خصم كبير عند استخدام قسيمة شراء جوميا الآن.

قسم الالكترونيات : يضم هذا القسم كل أنواع الأجهزة الإلكترونية اللازمة للمنزل سواء للتسلية أو للضرورة مثل الثلاجات، التلفزيونات والفرن الكهربائي.

قسم الصحة والجمال : يزودك هذا القسم بكل المنتجات التي تمنح المرأة الجمال الذي تتمناه من خلال تقديم أرقى مستحضرات التجميل العالمية، ويمكنك الاستفادة من خصم خاص عند استخدام رمز قسيمة جوميا عند الشراء.

قسم الازياء : يحتوي هذا القسم على أحدث صيحات الموضة لكلا الجنسين، حيث يقدم للزوار أجدد قطع الموسم في مكان واحد، ويتوفر جميع المقاسات التي تناسب جميع الأعمار، ويمكنك الحصول على تخفيضات كبيرة عن طريق كوبون جوميا.

قسم منتجات العناية بالأطفال : يخدم هذا القسم جميع الأمهات من خلال توفير أهم أدوات العناية بالأطفال ومستلزمات للعناية ببشرتهم.

قسم الكمبيوتر : يقدم هذا القسم جميع العناصر الأساسية التي تشكل الكمبيوتر مثل الماوس ولوحة المفاتيح والشاشة ووحدة التحكم المركزية.

قسم المنزل والمكتب : يعرض القسم كل ما يتعلق بالمنزل من أدوات ضرورية للحفاظ على جمال المنزل ونظافته، كل ذلك بالإضافة إلى خصم كبير عند استخدام كود جوميا المميز.

قسم بقالة : لم تعد الأم بحاجة الآن للخروج إلى المتاجر أو السوبر ماركت للحصول على منتجات البقالة، كل ما على الأم فعله هو البحث عن المنتج المطلوب في متجر جوميا ثم طلبه ليصل في أسرع وقت، استخدم الآن برومو كود جوميا الفعال للحصول على خصم مميز.

قسم سيارات : يوفر القسم مجموعة من أحدث أنواع السيارات التي غزت سوق السيارات في الوقت الحالي بالإضافة إلى وجود قطع الغيار الخاصة بتلك السيارات.

قسم دفع فواتير وشحن رصيد : يتيح لك متجر جوميا من خلال هذا القسم دفع الفواتير والشحن من مكان واحد وفي وقت واحد، فيمكنك الآن دفع الفواتير مثل فواتير الكهرباء وكذلك الأقساط أنت جالس بمقعدك.

قسم الألعاب : يقدم هذا القسم جميع الألعاب التي يحتاجها صغار السن للتسلية والحصول على بعض الوقت من المرح، استخدم كوبون جوميا للحصول على خصومات شراء جبارة.

قسم الكتب : في هذا القسم يقدم متجر جوميا مجموعة من أفضل الكتب لأعظم الكتاب على مر التاريخ والتي تستطيع الحصول عليها بتخفيض شراء كبير من خلال رمز خصم جوميا.

قسم المستلزمات الرياضية : يقدم هذا القسم العديد من الأدوات التي يحتاجها البعض لأداء التمارين الرياضية، مثل المشايات وكذلك البروتين.


كود خصم جوميا

متجر جوميا يعد من أشهر المتاجر التي نعرفها، ويسعى إلى توفير تجربة مميزة لكل متسوق من خلال الخصومات التي يقدمها للمستخدمين لذلك يمكنك الحصول على كوبون خصم جوميا من خلال موقعنا للشراء من المتجر بأفضل الأسعار.

تجربة التسوق عبر متجر جوميا تصبح أفضل عند الاستفادة من عروض الشراء الحصرية وخصم الشراء المميز عند استخدام كود خصم جوميا والذي يمكنك من الحصول على تخفيض شراء يصل إلى 70% من قيمة الطلبية الخاصة بك لذا تأكد من استخدام رمز خصم جوميا عند التسوق.

للحصول على عرض شراء مميز داخل متجر جوميا نقدم لك قسيمة شراء جوميا والتي تمكنك من الحصول على تخفيض شراء جبار لجميع المنتجات التي تتواجد بداخل متجر جوميا، استخدام قسيمة جوميا للحصول على خصومات مميزة وفورية.


ما هي أشهر الماركات المتواجدة في متجر جوميا ؟

إذا كنت تبحث عن أفضل المنتجات التي تجعلك تظهر بمظهر رائع ومواكب للموضة، فلا تفوت فرصة التسوق من جوميا. جوميا يوفر لك مجموعة متنوعة من المنتجات التي تناسب ذوقك وميزانيتك، خاصة عندما تستخدم كوبون خصم جوميا للحصول على أسعار أقل وصفقات أفضل. جميع المنتجات التي تجدها في جوميا هي من علامات تجارية عالمية مشهورة مثل:

 

مزايا متجر جوميا

جوميا هو المتجر الذي يقدم لك العديد من المزايا التي تجذبك للتسوق من خلاله، وهذه بعض من تلك المزايا:

  • واجهة سهلة الاستخدام تمكنك من الوصول إلى ما تريد بسرعة وسهولة.
  • خصومات هائلة تجعلك ترجع إلى المتجر باستمرار للاطلاع على أحدث العروض.
  • بطاقة الشحن المجاني التي تسمح لك بالحصول على جميع المنتجات دون دفع أي رسوم للشحن.
  • دعم استخدام أكواد الشحن لتوفير المزيد من المال.
  • خدمة شحن متميزة تهتم برضاك.
  • عروض شراء رائعة طيلة السنة.
  • كوبون خصم جوميا الذي يمنحك خصم كبير.
  • خدمة شحن عالية الجودة والأناقة.
  • خدمة عملاء متميزة تجيب على استفساراتك.

تابع المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي لتكون على اطلاع بكل جديد.


طرق الدفع في متجر وتطبيق جوميا

 

ما هي طرق الدفع في جوميا ؟

يتميز متجر جويما بتوفير طرق دفع متنوعة عند الشراء من خلال المتجر الالكتروني او التطبيق حيث يمكنك الدفع عن طريق

  • الدفع من خلال البطاقة الائتمانية.
  • الدفع من خلال فوري.
  • الدفع من خلال بطاقة فيزا.
  • الدفع من خلال الماستر كارد.
  • الدفع نقدًا عند استلام الطلب.

هل متجر جوميا من المتاجر الآمنة للتسوق و الدفع من خلاله ؟

نعم، متجر جوميا يتمتع بنظام حماية عالي الجودة يُمكنك من التسوق والدفع بأريحية تامة دون القلق على البيانات الشخصية.

تنزيل تطبيق جوميا :

يقدم متجر جوميا تطبيقًا مجانيًا للهواتف الذكية يهدف إلى جعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وسرعة. يمكن للعملاء تنزيل التطبيق بسهولة على أجهزة الأندرويد والآيفون.

تحميل تطبيق متجر جوميا للاندرويد

تحميل تطبيق متجر جوميا للايفون

الشحن والتوصيل في جوميا مصر

جوميا مصر تقدم خدمة توصيل سريعة وموثوقة، مع شبكة واسعة من مراكز التوزيع والمخازن في جميع أنحاء جهورية مصر العربية.
تتيح الشركة خيارات متعددة للشحن، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، وتوفر سياسة مرنة للإرجاع. يمكن للعملاء تتبع طلباتهم بسهولة والاستفادة من خدمات الشحن المميزة التي تضمن وصول منتجاتهم بأمان وفي الوقت المحدد.

الشحن والتوصيل في متجر جوميا

 

ما هي مدة توصيل منتجات في متجر جوميا ؟

جوميا يوفر خدمة ممتازة وهي خدمة جوميا فيرست وهي خدمة يتم تقدميها للمنتجات التي يقوم متجر جوميا بتوصيلها بوقت توصيل أسرع وبسبب ذلك الشحن والتسليم :

  • وقت توصيل الشحنة تكون بدايته من اليوم الذي تم فيه إجراء الطلب وحتى اليوم الذي يحاولوا توصيل الطلب فيه.
  • إذا كانت الطلبات تنتمي لخدمة جوميا فيرست أو طلبات عادية فإن زمن التوصيل خاص بالطلبات العادية.
  • لا تتضمن أيام العمل الأجازة الأسبوعية أو العطلات الرسمية فإن أيام العمل تكون طول الأسبوع فمثلا إذا قمت بإجراء طلب فسوف يصل وقته من يومين إلى خمس أيام.

ما هي تكلفة التوصيل داخل متجر جوميا ؟

يتم حساب تكلفة التوصيل وفقًا لسياسات المتجر ويتم إطلاع العميل عليها قبل إتمام عملية الشراء.

هل هناك أي رسوم إضافية يتم إضافتها داخل متجر جوميا ؟

لا، كافة الأسعار داخل المتجر تم وضعها بناءًا على الضرائب والجمارك التي قد تواجه شركة الشحن.

هل يمكنني تتبع الطلبية الخاصة بي داخل متجر جوميا ؟

نعم، يُمكنك تتبع الطلبية الخاصة بك عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل النصية التي تصل إلى هاتفك الذكي.

 

ارجاع واستبدال المنتجات في متجر جوميا

 

هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات داخل متجر جوميا ؟

إذا أردت تغيير رأيك وإرجاع المنتج فإن ذلك يمكنك فعله في خلال 7 أيام من إستلام المنتج، أو إرجاع المنتج خلال 14 يوم إذا كانت هناك أي عيوب في المنتج أو المواصفات غير مطابقة لمواصفاته على الأصلية.

يمكنك فعل ذلك أيضًا عن طريق الإنترنت : قم بتسجيل الدخول ثم إذهب إلى طلباتي وانقر على تفاصيل الطلب لفتحه وإذا كان المنتج قابل للإرجاع سيظهر أمامك زر إرجاع المنتج إضغط عليه من أجل بدء عملية إرجاع المنتج.

ما هي شروط إرجاع المنتجات في متجر جوميا ؟

  1. أن يكون المنتج معيب أو به خطأ ما.
  2. أن يكون المنتج قد وصل إليك تاف أو مكسور.
  3. أن يكون المنتج غير أصلي.
  4. وجود المنتج في علبته الأصلية.
  5. يجب أن تكون فاتورة الشراء متواجدة.

هل يُمكن استرداد أموالي من متجر جوميا ؟

تتم إرسال أموالك بشكل فوري مرة أخرى إلى حسابك البنكي عند استلام متجر جوميا المنتج في حالتها الأصلية.

 

خدمة عملاء متجر جوميا وكيفية التواصل مع المتجر :

يوفر جوميا لمستخدميه أفضل جودة لحل المشكلات من خلال خدمة عملاء مميزة تسعى لتنال رضا العميل، كما يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة العملاء بطرق متعددة منها :

  • التواصل عبر صفحة الفيسبوك.
  • التواصل من خلال رقم الهاتف : 19586
  • أو من خلال ملئ الإستمارة للتواصل السريع مع خدمة العملاء.